プライバシーポリシー
| Hanatama（以下「当店」といいます）は、当店が運営するサービスを通じてお客様から収集した、個人を識別または特定できる情報、以下「個人情報」といいます、ご注文情報（お客様の注文履歴に関する情報を含む）の保護に最大限の注意を払っています。当店は責任をもってお客様の個人情報を保護するため、個人情報の保護に関する方針を以下の通り定め、運営体制の構築、施策の実施・維持、それらの継続的な改善を行っています。 |
１．当店は、お客様から収集させていただいた個人情報、ご注文情報（お客様の注文履歴に関する情報を含む）を、お客様から申し込みを受けたサービス（以下「本サービス」といいます）を提供する目的の他に、以下の各号に定める目的のために利用することがあります。本サービスの提供または以下に定める目的以外に、当店はお客様の個人情報を利用することはありません。
２．当店がお客様から収集させていただいた個人情報は、以下の何れかに該当する場合を除き、第三者に提供・開示等をすることはありません。
３．当店が、上記2．において個人情報を開示・提供等を行う会社等には、お客様の個人情報に関して当店と同様適切な管理を行うよう、契約により義務付けをいたします。 ４．お客様から収集させていただいた個人情報は、当店によって適切、厳重に管理し、お客様の個人情報への不正なアクセスや情報の紛失、破壊、改竄及び漏洩等が起きぬよう、予防並びに安全対策を講じます。 ５．当店では、万一、セキュリティ施策にもかかわらず、ハッカー等による不当な行為により、お客様および第三者に損害が生じた場合については、当社は責任を負いかねますのでご了承ください。 ６．当店は、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守します。 ７．当店は、個人情報の保護及び取扱いについて、継続的改善に努めます。 |
返品および不良品交換について |
植物という商品の性質上、お届けした商品の返品・交換はお受けしかねます。 ただし、万一、お届けした商品に不良（折れ、枯れ、破損等）がある場合には、 当店の品質保証のポリシーに則り、同等の商品を改めてお届けさせていただきます。 |
