LAW
特定商取引法
| 販売者 | Hanatama |
| 代表者 | 鯉沼心次 |
| 所在地 | 〒338-0002 埼玉県さいたま市中央区下落合2-23-14 |
| 電話/FAX番号 | 048-832-0878 |
| メールアドレス | shop@hanatama.net |
| 販売価格 | 商品毎に記載 |
| 商品代金以外の必要料金 | 当店より発送する商品は別途送料が発生します。 銀行振り込みの際、振り込み手数料はお客様負担ください |
| 注文方法 | 当サイトよりオンラインオーダーにて承ります |
| 商品引き渡し時期 | ご注文後2~14日以内にお届け・発送いたします。商品により異なります （基本的に当日の出荷・配送は承っておりません。お急ぎの方は必ずお電話にてご確認ください） ※災害、感染症の流行により、予告なくお届け方法の変更やお届け できない場合がございます。予めご了承ください。 |
| 支払方法 | 「銀行振込(先払い)」 「クレジットカード/コンビニ払い/電子マネー払い(先払い)」 「atone 翌月払い（コンビニ/口座振替）」 「PayPal(クレジット)」 |
| 返品・交換について | 植物という商品の性質上、お届けした商品の返品・交換はお受けしかねます。 ただし、万一、お届けした商品に不良（折れ、枯れ、破損等）がある場合には、 当店の品質保証のポリシーに則り、同等の商品を改めてお届けさせていただきます。 その際お手数ではございますが商品画像をお送りいただきます。確認しだい同等商品をお送りいたします（商品不良確認した際の返品は不要です） |
| ご注文後のキャンセルについて | ご注文後のキャンセルはお届け日の5日前まで無料で承ります(オリジナル商品の為の仕入れ・発注済などの場合はキャンセルできない場合があります) お電話にてお申し付けください。その際、お手数ですがお届け日時、商品名、 ご注文主様名を一緒にお伝えください。 これ以降のキャンセルにつきましては、植物という商品の性質上、商品配達の 差し止めにはできる限り努力いたしますが、代金のご返金はいたしかねますので、 あらかじめご了承ください。 |
| お届け不能時と再配達期限、不能時の代金につきまして | お届け不能時（お届け先様のご不在･ご住所不明･お受け取りご辞退のとき）は、いずれの場合も、お届け希望日の翌日まで、無料で再配達を実施いたします。 ただし、お届け先ご住所が、当初お届けをさせていただいた配達範囲や宅配便事業者の定める配達エリア外に変更となる場合は、再配達いたしかねますので、ご了承ください。 また、お届け希望日の翌日になっても、引き続き商品をお届けできない場合は、商品の品質保持の観点からお届けを終了させていただきます。その場合でも、お贈り主様への転送や代金の返金はいたしかねますので、予めご了承ください。 それ以降、再度のお届けをご希望される場合は、同じ内容の商品をお届けできないことや、新たに商品代金を申し受けることがございますのでご了承ください。 |
